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    Comunidade,


    Neste momento existem algumas dificuldades técnicas na operadora que fornece o serviço do pagamento por SMS ao qual somos alheios. A situação já está a ser analisada contudo recomendamos que use outro método de pagamento até que o problema esteja resolvido.


    Obrigado,

    Caros jogadores,


    Devido a mudanças de regulamentos da União Europeia, os pagamentos online anónimos estão cada vez mais restritos. A partir de 23 de outubro de 2019, esses regulamentos irão afetar fortemente os pagamentos com paysafecard em Portugal. No entanto, esses regulamentos afetarão todos os países dentro da UE, estando a ser introduzidos faseadamente até ao início de 2020.


    Para poderem continuar a realizar pagamentos usando PINs de paysafecard no futuro, os clientes terão de se registar e criar uma Conta Paysafecard (Conta MyPSC).


    Mais informações sobre a Conta MyPSC e sobre como criar e gerir a mesma podem ser encontradas aqui: https://www.paysafecard.com/pt-pt/


    Contactem a Paysafecard ou, em caso de dúvidas específicas da Gameforge, a nossa assistência ao cliente http://billing.gameforge.com


    Podem visitar as nossas lojas para consultarem opções de pagamento alternativas.


    Atenciosamente,

    A Equipa de Pagamentos da Gameforge

    No dia 14 de setembro de 2019 entraram em vigor novas regras nos países da UE e EFTA (Islândia, Noruega, Liechtenstein) governando os pagamentos online e bancos online, as quais afetam os métodos de pagamento através de bancos (p.e. cartões de crédito, SOFORT, Giropay, transferências online, etc.).



    Estas novas regras, estabelecidas pela "Payment Services Directive 2" (PSD2) da UE, têm como objetivo tornar os pagamentos e serviços bancários online mais seguros e proteger os consumidores de fraudes.


    Como parte desta alteração, será exigida uma Autenticação Forte do Cliente durante os processos de pagamento e serviços bancários online.


    O que isto significa para si, dependendo do método de pagamento que usar, pode ser consultado na seguinte secção de Perguntas Frequentes.

    https://www.gameforge.com/pt-PT/support/PSD2

    No dia 14 de setembro de 2019 entrarão em vigor novas regras nos países da UE e EFTA (Islândia, Noruega, Liechtenstein) governando os pagamentos online e serviços bancários online, as quais afetam os métodos de pagamento através de bancos (p.e. cartões de crédito, SOFORT, Giropay, transferências online, etc.).



    Estas novas regras, estabelecidas pela "Payment Services Directive 2" (PSD2) da UE, têm como objetivo tornar os pagamentos e serviços bancários online mais seguros e proteger os consumidores de fraudes.


    Como parte desta alteração, será exigida uma Autenticação Forte do Cliente durante os processos de pagamento e serviços bancários online.


    O que isto significa para si, dependendo do método de pagamento que usar, pode ser consultado, em breve, numa secção de Perguntas Frequentes correspondente nas nossas páginas. Informá-lo-emos disto quando for oportuno, tanto através de email como nos fóruns.

    Caros jogadores,


    A partir de hoje, você vai encontrar opções de cartão de crédito disponíveis em nossa loja. Junto com as opções existentes, como Elo e Hipercard, você também pode fazer compras conosco usando seus cartões de crédito VISA, Mastercard, Amex e Diners. Você vai encontrar as novas opções em nossa loja listadas em "Cartões de crédito locais", em que você vai ser encaminhado ao nosso provedor de pagamentos Compra.


    Se você tiver dúvidas ou questões relacionadas aos novos cartões, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao faturamento.

    https://billing.gameforge.com/


    Esperamos que você continue gostando de jogar nossos jogos!

    Caros jogadores,


    Iremos levar a cabo uma manutenção nos servidores entre as 00:30 e as 10:00 (CET) no dia 28/11/2018. Nos nossos serviços web e servidores não estarão disponíveis durante esse período.


    A razão para isto é a relocalização do nosso centro de dados: é possível que a manutenção dure mais do que o normal. No futuro teremos acesso a novas tecnologias para proporcionarmos uma experiência de jogo ainda melhor.


    O nosso Jogo/Fórum/Suporte/Wiki estarão offline durante este tempo. Poderás procurar por novidades relacionadas com esta manutenção aqui: status.gameforge.com/


    A equipa da Gameforge