Posts by Chirris

  • Bugs MDHOUSE

    Lamentamos os inconvenientes que vocês estão enfrentando no jogo. O departamento de desenvolvimento já foi informado sobre esses erros e está trabalhando para resolvê-los o quanto antes. Por esse motivo, foram realizados manutenções de emergência que, evidentemente, não estavam programadas como de costume.


    Agradecemos a paciência e a compreensão enquanto a Equipe da Gameforge continua trabalhando na solução.

  • Nombre de las colonias

    Hola sgkoke.

    Comprendemos la situación que expone, sin embargo son medidas que se han tomado debido a eventos desafortunados por el abuso de uso de caracteres especiales.


    Lamentamos los inconvenientes causado para los jugadores legales y agradecemos su comprensión.



    Saludos!

    Equipo de KingsAge

  • Problemas con traslados planificados

    Hola martinfraga1982

    Con gusto te explico paso a paso.


    1. Registra una nueva cuenta con el e-mail asociado a tu cuenta de juego, en la plataforma del Soporte de Gameforge.
    2. Una vez que logres registrar y validar una cuenta, selecciona el soporte que deseas:
    3. Responde la pregunta ¿Qué tipo de pregunta tienes? Seleccionando JUEGO.
    4. Llena el formulario como te lo indica y explica el problema que presentas.


    El tiempo de respuesta puede variar, por favor se paciente, evita abrir multiples tickets para el mismo problema.

    Esperamos que esta información te sea de ayuda.


    Saludos

    Equipo de KingsAge

  • Problemas en mundos de MEX y ESP

    Hola martinfraga1982

    El problema ya ha sido reportado a la Administración correspondiente, tan pronto como tengamos noticias, lo haremos saber por este mismo medio.

    Lamentamos los inconvenientes que esto pudiera estar causando.

    Agradecemos tu comprención.



    Cordialmente,

    Chirris

    Equipo de KingsAge

  • MUDANÇAS NO GAME - 0 RESPEITO

    killerbaby1983 ;)

  • MUDANÇAS NO GAME - 0 RESPEITO

    Prezados usuários,


    Entendemos a situação que vocês estão enfrentando, no entanto, a migração do jogo para o Lobby da Gameforge é um processo que vem sendo trabalhado há algum tempo. KingsAge foi uma das últimas comunidades a migrar para o Lobby, e assim como em todas as comunidades, a GF e a Equipe de KingsAge estão à disposição para ajudar a realizar a migração de forma segura e correta para todos os usuários.


    É importante ressaltar a importância de conhecer os dados da sua própria conta; mesmo se tratar de um jogo, isso não diminui a importância de proteger as informações relevantes de uma conta.

    Se você tiver problemas para vincular suas contas, pedimos que envie um ticket ao Sistema de Suporte, pois por este meio não é possível oferecer ajuda.


    O tópico permanecerá fechado, pois o único meio de resolver os problemas de vinculação ao Lobby é pelo Sistema de Suporte.


    Cordialmente,

    Mod Chirris

    Equipe KingsAge

  • [DEBATE] Multicuenta

    Hola luciano-ediciones!

    Nos alegra ver que usan este espacio para expresar su opiniones, para que un hilo pueda mantenerse abierto, este debe mantener el respeto, así como evitar el uso de vocabulario inapropiado y respetar al resto de lectores así como a la Administración.


    A modo de debate sobre la jugabilidad se permitirá el hilo, sin embargo debe quedar claro que las denuncias deben realizarse al Sistema de Soporte.


    Cordialmente,

    Equipo de KingsAge

  • Contas de 50 pontos e captcha

    Olá Dentril


    Este problema já foi relatado diretamente à GF, eles estão cientes e estão trabalhando para combater o problema. Evidentemente, é um problema delicado porque afeta grandemente os jogadores normais, não é tão simples de resolver, já que os bots/hacks sempre encontram uma maneira de contornar qualquer obstáculo.


    Um servidor de teste pode ser contraproducente porque os próprios hacks não perderiam a oportunidade de encontrar maneiras melhores e mais eficazes de abusar/violar o jogo.


    O tópico pode permanecer aberto pelo tempo que o autor desejar, contanto que o desenvolvimento do tópico esteja dentro das normas.


    Cordialmente,

    Mod Chirris

    Equipe KingsAge

  • viejo Foro

    Hola sgkoke4 ,

    Tristemente se perdió todo lo relacionado a foros antiguos, no se podía realizar un respaldo de cada comunidad debido a la fusión de todos los idiomas y comunidades de estas.

    Toca adaptarse a los nuevos cambios; pueden no ser los mejores, pero puede ser una oportunidad para crear experiencias interesantes.



    Para cualquier duda, estamos a tu servicio.


    Saludos

    Equipo de KingsAge.

  • Multicuentas

    Estimado Bigbird


    Si desea quejarse, pero no desea reportar como es debido, puede hacerlo, mientra respete la normativa del foro y justo ahora no esta respetando la normativa del foro.


    Las capturas de un hack no sirve como "forma correcta" de reportar, ya que el contenido que circula por internet no puede ser controlada sólo con poner una captura. La forma correcta es reportando a los usuarios que utilizan estos programas, mediante el Sistema de Soporte.


    Finalmente, entienda que la Administración del Equipo del Juego para KingsAge Hispano, esta dividido en Argentina, España y México. Si cuenta con pruebas fehacientes (no fantasías ni suposiciones) sobre alguna irregularidad acuda al Soporte correspondiente y solicite que su caso sea atendido por el TM. De lo contrario evite las acusaciones a la Administración ya que en el Foro no estan permitidas pudiendo llegar a ser sancionables.


    Cordialmente,

    Equipo de KingsAge

  • 🌍 Nuevos Mundos: Configuración Deseada 🌍

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    Estimados jugadores,


    Nos complace informar que nuevamente nos han solicitado la configuración deseada del nuevo servidor España. Las opciones a elegir son:


    1. Comunidad: España
    2. Velocidad: 1x, 2x, 3x o 4x
    3. Tiempo de ejecución unidad: 1x, 2x, 3x o 4x (nunca más rápido que el valor de velocidad)
    4. Protección nocturna: Hora de inicio: XX:XX y hora de finalización XX:XX (debe iniciar y terminar el mismo día) o deshabilitada
    5. Máxima distancia conde: Ahora se puede establecer en cualquier valor, por ejemplo 15 (no recomendamos ir por debajo de 15, debido a quejas de los propios jugadores)
    6. Protección de conquistas: 30 días o menos.
    7. Las otras configuraciones serán de acuerdo a https://s1-es.kingsage.gameforge.com/help.php?m=worldinfo



    Esperamos sus respuestas hasta el viernes 15 de Diciembre.



    Importante: Recuerden que desconocemos si ésto significa la apertura de un nuevo mundo, por lo que pedimos y agradecemos su comprensión.




    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

  • Mantenimiento servidores 🛠️

    Estimados usuarios.


    Se realizará el mantenimiento programado del día Miércoles 22.11.2023, dicho mantenimiento se realizará entre las 10:00 y las 16:00 horas (CEST). Durante este periodo es posible que se presenten problemas de conexión al juego.



    Durante el mantenimiento, los siguientes servidores se actualizarán a la versión 4.0.2 y se trasladarán a un nuevo host:



    ar_31
    ar_32
    es_9
    es_10
    es_11
    es_15
    es_18
    es_20
    es_43
    es_44
    es_45
    es_47
    es_48



    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.


    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

  • Mantenimiento servidores 🛠️

    Durante el mantenimiento de hoy, los servidores que ya han sido actualizados recibirán una pequeña revisión que iniciará a las 10:00 CET.


    Este parche incluirá una serie de correcciones de errores, incluidas correcciones adicionales para problemas de reclutamiento masivo.




    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.


    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

  • Mantenimiento servidores 🛠️

    Estimados usuarios.


    Se realizará el mantenimiento programado del día Martess 21.11.2023, dicho mantenimiento se realizará entre las 10:00 y las 16:00 horas (CEST). Durante este periodo es posible que se presenten problemas de conexión al juego.



    Durante el mantenimiento, los siguientes servidores se actualizarán a la versión 4.0.2 y se trasladarán a un nuevo host:


    ar_28 it_1
    ar_30 it_2
    cz_11 it_11
    cz_12 it_14
    cz_13 it_15
    cz_16 it_19
    cz_30 it_24
    cz_32 it_43
    cz_37 mx_27
    cz_38 mx_28
    de_20 mx_30
    de_21 mx_32
    de_26 nl_10
    de_44 pl_5
    en_6 pl_6
    en_8 pl_18
    en_16 pl_23
    en_18 pl_24
    en_20 pl_41
    en_41 pl_50
    en_44 pt_4
    es_3 pt_5
    es_7 pt_6
    es_14 pt_9
    es_16 pt_13
    es_17 pt_15
    es_21 pt_18
    es_25 ro_24
    fr_11 ru_1
    fr_14 ru_2
    fr_17 ru_7
    fr_24 ru_13
    fr_25 ru_14
    fr_27 ru_15
    fr_31 ru_16
    gr_2 ru_18
    gr_4 ru_23
    gr_9 tr_1
    gr_10 tr_19
    gr_11 tr_21
    gr_25 tr_23
    gr_27 tr_24
    hu_10 tr_35
    hu_11 tr_47
    hu_14 tr_52
    hu_16 us_33
    hu_18 us_39
    hu_25
    hu_31
    hu_32





    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.


    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

  • Abertura de Ticket

    Só porque você considera que a Equipe não está trabalhando não significa que assim seja, por mais que você exija, nenhuma informação será fornecida sobre sanções a terceiros.

    Devo insistir também que o Fórum não é um local para discutir esses temas, você deve respeitar as regras e enviar um ticket para o Suporte.


    Fecho o tópico, para evitar sanções desnecessárias.


    Cordialmente,

    Mod Chirris

    Equipe KingsAge

  • Abertura de Ticket

    Você pode iniciar um ticket no Support em: http://support.br.kingsage.gameforge.com/


    Um ticket deve primeiro ser avaliado pelo Administrador antes de considerar aumentá-lo para o nível CoMa, isso pode levar alguns dias, então você precisará ser paciente.


    Se você tiver alguma dúvida sobre como usar o Sistema de Suporte, não hesite em consultar este tópico.



    Cordialmente,

    Mod Chirris

    Equipe KingsAge