Posts by Chirris

    Estimados usuarios,


    Durante el día 7 de noviembre de 2023, a partir de las 10:00 CET, lanzaremos otra revisión (v4.0.1) para solucionar los problemas que afectan a los servidores que se actualizaron a la versión 4.0.0 la semana pasada.



    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.



    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Estimados usuarios.



    Los siguientes mundos de Kingsage tuvieron que posponerse debido a un mal funcionamiento del hardware del 05/11/2023 a las 16:00:



    ar_25
    ar_26

    ar_7

    ar_8
    br_10
    br_12
    br_15

    br_16
    br_23
    br_7
    br_9
    de_35
    de_37
    es_32
    es_42

    fr_34
    fr_42
    it_29
    it_30
    mx_11
    mx_12
    mx_6
    mx_7
    mx_8
    mx_9

    pl_43
    tr_37

    us_10
    us_11




    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.



    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Durante a atualização surgiram problemas técnicos, que deveriam ter sido resolvidos na manutenção.


    Se ainda tiver problemas, envie um ticket ao Suporte para notificar a Administração.


    Lamentamos o transtorno causado e agradecemos sua paciência.



    Equipe de KingsAge

    Estimados usuarios,


    Dado que muchos utilizan Gmail al registrar sus cuentas en nuestros juegos, servicio de soporte u otros servicios; nos gustaría recordarles que Google empezará a eliminar cuentas inactivas a partir de diciembre de 2023.

    Por favor, asegúrense de que sus cuentas se encuentren activas para evitar una posible eliminación.


    Para obtener más información sobre lo que Google considera una cuenta inactiva, consulten la política de cuentas inactivas de Google: https://support.google.com/accounts/answer/12418290



    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Mantenimiento (Traslado a un host nuevo e implementación de la v4.0.0, que afecta a lobbies/servers seleccionados) - 2.11.2023



    Estimados usuarios,


    Con gusto informamos que realizaremos un mantenimiento el día 2 de noviembre de 2023, aproximadamente entre las 10:00 a las 14:00 horas (CEST). Durante este periodo no será posible acceder al juego.


    Durante el mantenimiento:


    1. Los siguientes lobbies y servidores se trasladarán a un nuevo host:

    • ar_lobby
    • br_lobby
    • mx_lobby
    • us_lobby
    • br_40
    • cz_31
    • gr_28


    2. Los siguientes servidores de juego se actualizarán a la versión 4.0.0 y se trasladarán a un nuevo host:


    ar_17 it_36
    ar_18 it_38
    ar_20 it_39
    ar_23 mx_29
    ar_27 nl_1
    br_28 nl_2
    br_29 nl_4
    br_30 nl_11
    br_32 nl_13
    br_34 nl_14
    br_35 nl_17
    br_36 pl_1
    br_43 pl_2
    cz_3 pl_7
    cz_6 pl_8
    cz_7 pl_11
    cz_17 pl_12
    cz_22 pl_14
    cz_24 pl_31
    cz_28 pl_32
    cz_39 pl_40
    de_28 pl_42
    de_34 pl_49
    en_4 pt_1
    en_28 pt_7
    en_33 ro_3
    en_36 ro_5
    en_43 ro_13
    es_4 ro_14
    es_28 ro_16
    es_40 ro_20
    fr_1 ru_3
    fr_10 ru_20
    fr_15 ru_24
    fr_35 tr_2
    fr_49 tr_5
    gr_1 tr_6
    gr_3 tr_10
    gr_7 tr_12
    gr_17 tr_13
    gr_20 tr_31
    hu_8 tr_36
    hu_17 tr_40
    hu_21 tr_46
    hu_22 tr_51
    hu_24 us_32
    hu_30 us_34
    it_8 us_35
    it_10 us_36
    it_35




    Notas del parche v4.0.0:


    - Se implementaron correcciones internas de backend.




    Agradecemos su comprensión y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.


    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge


    z9ikHKx.gif

    Caros Jogadores,


    Será feito uma manutenção na rede no dia 23/10/2023, a manutenção começa às 05:00 (CEST) e deve demorar 4h.


    Pedimos desculpas pelo inconveniente.


    Bom jogo a todos!

    A sua equipe KinsAge

    z9ikHKx.gif

    Estimados usuarios.


    Se realizará un mantenimiento de red el día Lunes 23.10.2023, dicho mantenimiento se realizará entre las 05:00 y las 09:00 horas (CEST). Durante este periodo es posible que se presenten problemas de conexión al juego o que se produzcan cierres de sesión y retrasos.


    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.



    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge


    z9ikHKx.gif

    Estimados jugadores,


    Por motivos técnicos, la apertura de los nuevos servidores se deberán posponer. Desconocemos la nueva fecha de lanzamiento, pero tan pronto lo sepamos se anunciará.


    Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su paciencia y comprención.



    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Las configuraciones deseadas quedaron de la siguiente manera:

    1JSnj2s.png

    1. Comunidad: Argentina, España & México
    2. Velocidad: 4x
    3. Tiempo de ejecución unidad: 4x
    4. Protección nocturna: 00:00 a 08:00 hrs
    5. Máxima distancia conde: 100 campos
    6. Protección de conquistas: 15 días
    7. Las otras configuraciones serán de acuerdo a https://s1-es.kingsage.gameforge.com/help.php?m=worldinfo


    Muchas gracias por sus colaboraciones.


    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    1JSnj2s.png

    Estimados jugadores,


    Nos han solicitado la configuración deseada del nuevo servidor para Argentina, España y México. Las opciones a elegir son:


    1. Comunidad: Argentina, España o México
    2. Velocidad: 1x, 2x, 3x o 4x
    3. Tiempo de ejecución unidad: 1x, 2x, 3x o 4x (nunca más rápido que el valor de velocidad)
    4. Protección nocturna: Hora de inicio: XX:XX y hora de finalización XX:XX (debe iniciar y terminar el mismo día) o deshabilitada
    5. Máxima distancia conde: Ahora se puede establecer en cualquier valor, por ejemplo 15 (no recomendamos ir por debajo de 15, debido a quejas de los propios jugadores)
    6. Protección de conquistas: 30 días o menos.
    7. Las otras configuraciones serán de acuerdo a https://s1-es.kingsage.gameforge.com/help.php?m=worldinfo



    Esperamos sus respuestas hasta el miércoles 16 de Agosto.



    Importante: Recuerden que desconocemos si ésto significa la apertura de un nuevo mundo, por lo que pedimos y agradecemos su comprensión.




    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Estimados usuarios.


    Se realizará el mantenimiento habitual de servidores el día Martes 22.08.2022, dicho mantenimiento se realizará entre las 10:00 y las 11:00 horas (CEST). Durante este periodo es posible que se presenten problemas de conexión al juego.


    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.


    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Debido a la inestabilidad de las divisas, el cobro se realiza en euros, lo que significa que el usuario pagará el cambio de divisa correspondiente a su moneda local.

    Hola leo_87


    Lamentamos la demora en la respuesta.

    Antes de inaugurar un nuevo mundo el Equipo de KingsAge abre una encuesta sobre la Configuración nuevo mundo deseada. La última encuesta realizada se hizo el 23 de mayo de 2023.


    No existen fechas establecidas para estas encuestas, sin embargo estas son anunciadas tanto por este medio (aquí en el Foro) y por Discord en nuestro canal oficial (https://discord.com/invite/kSjbVDR). Si quieres participar en estas encuestas debes estar atento a los anuncios que se realicen.


    Espero que esta información fuera de utilidad.



    Chirris

    Equipo de KingsAge

    Estimados usuarios.


    Se realizará el mantenimiento habitual de servidores el día Martes 25.07.2022, dicho mantenimiento se realizará entre las 10:00 y las 11:00 horas (CEST). Durante este periodo es posible que se presenten problemas de conexión al juego.


    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.


    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Boas -Abaddon-


    Agradecemos que evite a produção de spam, se continuar com esta atitude só causará um bloqueio permanente no fórum, o que não é necessário, reclamações de qualquer natureza devem ser feitas através de ticket para o Sistema de Suporte, último aviso.


    Eu realmente espero que você leve isso em consideração para o próximo.


    Para qualquer dúvida ou comentário envie MP por este meio, discord ou ticket para o sistema de suporte.


    Chirris

    Equipe KingsAge

    icon_ikariam_br_208e1bcba5eb461996477fc4dc7ee5a5.gifRegras do fórum barra.jpg icon_ikariam_br_3a49887caf66ff816e4fc885f540c8d1.gifRegras do Jogo barra.jpg icon_ikariam_br_a51c66c9967d2257ca660bf3be10990c.gifDiscord barra.jpg icon_runesofmagic_fr_f768156b586fceefb4d5783160d9c650.gifSuporte barra.jpg icon_ikariam_br_c339a910f4947d1b058384b33df79063.gifT&Cs


    Estimados jugadores,


    Se realizará el mantenimiento habitual al Sistema de Soporte por la mañana (CEST) el día Jueves 23.02.2023, dicho mantenimiento podrá demorar un lapso aproximado de 3 horas . Durante este periodo el Sistema de Soporte no estará disponible. Esto significa que no se pueden crear nuevos tickets y no podemos responder a los existentes.


    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar, agradecemos su comprensión.



    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Estimados usuarios.


    El mantenimiento habitual de servidores se realizará el día Miércoles 22.02.2023, dicho mantenimiento se realizará entre las 10:00 y las 11:00 horas (CEST). Durante este periodo es posible que presenten problemas de conexión al juego.


    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.



    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Estimados jugadores,


    Se realizará el mantenimiento habitual al Sistema de Soporte por la mañana (CEST) el día Jueves 26.01.2023, dicho mantenimiento podrá demorar un lapso aproximado de 3 horas . Durante este periodo el Sistema de Soporte no estará disponible. Esto significa que no se pueden crear nuevos tickets y no podemos responder a los existentes.


    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar, agradecemos su comprensión.



    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    Estimados jugadores,


    El día Lunes 16 de Enero de 2023 a partir de las 13:00 hrs (CEST) tendremos una actualización de versión.


    Notas de versión:


    - Se realizarán mejoras en el backend, que no son visibles.



    Cordialmente,

    Tu Equipo KingsAge

    1JSnj2s.png

    Estimados jugadores,


    Nos han solicitado la configuración deseada del nuevo servidor para Argentina, España y México. Las opciones a elegir son:


    1. Comunidad: Argentina, España o México
    2. Velocidad: 1x, 2x, 3x o 4x
    3. Tiempo de ejecución unidad: 1x, 2x, 3x o 4x
    4. Protección nocturna: Hora de inicio: XX:XX y hora de finalización XX:XX (debe iniciar y terminar el mismo día) o deshabilitada
    5. Máxima distancia conde: Ahora se puede establecer en cualquier valor, por ejemplo, 15 (anteriormente, la elección era solo un número entre 70 y 100 campos)
    6. Protección de conquistas: 30 días o menos.
    7. Las otras configuraciones serán de acuerdo a https://s1-es.kingsage.gameforge.com/help.php?m=worldinfo



    Esperamos sus respuestas hasta el martes 10 de Enero.



    Importante: Recuerden que desconocemos si ésto significa la apertura de un nuevo mundo, por lo que pedimos y agradecemos su comprensión.




    Cordialmente,

    Tu Equipo Kingsage