
Annonce concernant la fermeture de certains serveurs
Chers joueurs, afin de mieux concentrer nos ressources sur les joueurs actifs et pouvoir offrir une expérience de jeu stable sur KingsAge à l'avenir, nous allons bientôt fermer plusieurs serveurs.
Remarque : seuls les serveurs énumérés ci-dessous sont concernés par cette mesure. Tous les autres serveurs KingsAge restent disponibles comme d'ordinaire.
Données importantes
- Fermeture des serveurs : le 17/09/2026 à 10h00 (heure de Paris)
-
Fermeture de la création de compte : le 03/09/2026 à 10h00 (heure de Paris) (à partir de cette date et jusqu'à la fermeture, seuls les comptes existants peuvent jouer sur ces serveurs.)
Informations concernant la monnaie premium restante (couronnes)
Tous les joueurs actifs sur un des serveurs concernés au cours des 30 jours précédant la fermeture du serveur récupèrent leur monnaie premium restante (couronnes).
La monnaie premium est reversée par e-mail sous forme d'un bon KingsAge, quelques jours après la fermeture du serveur.
Notez bien : seule la monnaie premium achetée est restituée. Ceci ne concerne pas la monnaie premium obtenue gratuitement.
Informations sur le bon :
- il correspond à la valeur restante des couronnes achetées
- si nécessaire, cette valeur est arrondie à la valeur de bon supérieure
- si nécessaire, cette valeur est répartie sur plusieurs bons
- vous pouvez uniquement l'utiliser sur KingsAge
- valable jusqu'au 31 janvier 2030, 23h59 (heure de Paris)
Serveurs concernés
Vous trouverez une liste de tous les serveurs concernés dans la section FAQ de cette actualité. Tous les autres serveurs restent ouverts.
FAQ : fermeture de certains serveurs KingsAge
Pourquoi fermer certains serveurs ?
- Nous avons décidé de fermer certains serveurs afin de nous concentrer sur les serveurs KingsAge rassemblant beaucoup de joueurs actifs. En fermant ces serveurs, nous réduisons les efforts de maintenance et d'exploitation et pouvons ainsi gérer KingsAge de manière plus efficace à long terme.
- Seuls des serveurs choisis ayant très peu de joueurs actifs sont concernés par cette mesure.
Allez-vous fermer tous les serveurs KingsAge ?
Non. Seuls les serveurs énumérés ci-dessous vont être fermés. Tous les autres serveurs KingsAge restent actifs comme d'ordinaire.
Les serveurs suivants vont être fermés :
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Quand les serveurs vont-ils être fermés ?
Les serveurs concernés seront définitivement fermés le 17/09/2026 à 10h00 (heure de Paris).
Puis-je continuer à jouer jusqu'à la fermeture ?
- Oui !
- En revanche, la création de compte ainsi que l'achat de monnaie premium (couronnes) seront désactivés le 03/09/2026 à 10h00 (heure de Paris). À partir de cette date et jusqu'à la fermeture, seuls les comptes existants peuvent jouer sur ces serveurs. (Ceci s'applique uniquement aux serveurs destinés à être fermés. Sur les autres serveurs, vous pouvez batailler et conquérir comme si de rien n'était.)
Qu'advient-il de ma monnaie premium restante (couronnes) ?
- Si vous avez été actif sur un des serveurs concernés au cours des 30 jours précédant la fermeture d'un serveur concerné, vous recevez automatiquement un bon KingsAge du montant restant des couronnes achetées.
- Notez bien : ceci concerne uniquement la monnaie premium achetée. La monnaie premium obtenue gratuitement en est exclue.
- Pour en bénéficier, vous n'avez pas besoin de faire quoi que ce soit ou d'ouvrir un ticket auprès de l'assistance.
- Si vous ne vous connectez pas dans les 30 jours précédant la fermeture, votre monnaie premium expire.
Je possède de la monnaie premium achetée sur plusieurs serveurs. Que dois-je faire ?
Si vous possédez de la monnaie premium (achetée) sur plusieurs serveurs, vous devez vous connecter sur chacun de ces serveurs au cours des 30 jours précédant la fermeture pour récupérer à chaque fois la monnaie premium.
Comment la monnaie premium restante m'est-elle restituée ?
- La monnaie premium (achetée) restante vous est automatiquement envoyée par e-mail sous forme d'un bon KingsAge, dans les jours qui suivent la fermeture des serveurs.
- Vous avez jusqu'au mois de janvier 2030 pour encaisser votre bon KingsAge.
Comment est calculée la valeur du bon ?
- Le bon correspond au montant de couronnes achetées qui se trouve encore sur le serveur concerné au moment de la fermeture du serveur.
- Si ce montant est situé entre deux valeurs de bons disponibles, la valeur supérieure est automatiquement sélectionnée. Autrement dit, vous n'obtenez jamais moins que la valeur de vos couronnes achetées restantes.
Qui a droit à de tels bons ?
Vous avez droit à de tels bons si :
- vous avez joué sur un des serveurs concernés et
- y avez été actif au cours des 30 derniers jours avant la fermeture du serveur.
Quand le bon me sera-t-il expédié ?
Les bons sont envoyés dans les jours qui suivent la fermeture des serveurs, mais pas à tous les joueurs éligibles en même temps. Merci de faire preuve d'un peu de patience en attendant l'envoi de l'ensemble des bons.
Où les bons seront-ils envoyés ?
Les bons seront envoyés à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit à KingsAge.
Comment puis-je encaisser le bon ?
Vous pouvez saisir le code du bon via la Salle du Trône (boutique premium en couronnes) et le montant de la monnaie premium vous est alors crédité.
Puis-je encaisser le bon dans un autre jeu Gameforge ?
Non. Le bon est uniquement valide pour KingsAge.
Jusqu'à quand le bon est-il valide ?
- Tous les bons transmis dans le cadre de la fermeture des serveurs sont valables jusqu'au 31 janvier 2030 à 23h59 (heure de Paris).
- Merci d'encaisser votre bon avant cette date.
Je n'ai pas reçu d'e-mail contenant le code de mon bon ou le montant de la monnaie obtenu est inexact. Que puis-je faire ?
Merci de vous adresser à l'assistance si vous ne recevez pas d'e-mail dans les jours qui suivent la fermeture de votre serveur ou si vous estimez que le montant obtenu est inexact.
Qu'advient-il de mes contenus premiums déjà achetés ?
Veuillez noter que
la monnaie premium déjà utilisée ne sera pas remboursée. Les
objets ou contenus premium achetés ne seront pas remboursés. Cela
inclut également les objets ou fonctionnalités premium qui sont
déjà actifs ou qui ont été obtenus par d’autres moyens.
Qu'advient-il de ma progression sur les serveurs amenés à être fermés ?
Il est malheureusement impossible de sauvegarder ou transférer la progression réalisée sur les serveurs amenés à être fermés et celle-ci est donc définitivement supprimée lors de la fermeture.
Que se passe-t-il après la fermeture ?
Les serveurs mentionnés sont définitivement désactivés et il n'est plus possible d'y accéder. Les autres serveurs restent disponibles comme d'ordinaire.
Allez-vous également fusionner des serveurs ?
Non. Les serveurs concernés sont définitivement fermés. Il n'y aura pas de fusion des serveurs.