
Rayden
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Boa tarde Rayden, estou com um problema sério para conseguir jogar. Suporte BR me baniu por partilha ilegal por uma semana, ai depois de muita conversa entenderam meu problema, mas falaram que não poderiam remover meu BAN até dia 22/06/21. Porém quando fui sair do BAN neste dia, ao acessar minha conta descobri que alteraram a data do meu BAN até dia 06/07/21.
Ao abrir ticket no suporte pra verificar isso me informaram que não legalizei minha situação. A questão é, como iria regularizar minha situação se nem tinha voltado jogar, minha conta estava ainda em Modo de Férias.
Por favor me ajuda ai, que não sei mais o que tratar via ticket, não tive meu problema resolvido.
Obrigado!
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Boa tarde Rayden, Tudo bem com Você ?
Estou precisando da sua ajuda no Mundo BR 31, pois minha conta foi bloqueada de forma definitiva devido a está na mesma rede que outra conta(da minha esposa) e não ter inserido a outra conta na partilha de IP. Não teve nenhuma interação entre as contas e nenhum ganho, realizei certo investimento financeiro nesse Mundo BR e tenho diversos item para ser usado, e ao mesmo tempo guerras para lutar.
Pode me ajudar ?
Jogo desde o M11, fiquei afastado um tempo e agora estou de volta. no M14 aconteceu a mesma coisa e após esclarecimentos, a conta foi ativado(fiou bloqueada uma semana)
Ticket: 17912572
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Bom dia Rayden, tudo bem?
Teria outro contato para conversar com você?
Estou com problema sério e o support do jogo não consegue me responder.
Coloquei coroas no dia 27, e no dia 28 tomei bloqueio de conta (bug) e não consigo entrar desde então, perdendo muita coisa durante esses dias.
Ja fiz tópico no forum, mas foi apagado.
Não sei mais oque fazer, poderia me ajudar?
Abri alguns tickets, vou te passar o mais ativo:Se puder me ajuda agradeço.
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Olá! pelo sistemas de tickets! http://support.pt.kingsage.gameforge.com/
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Saldações Rayden, sou jogador do mundo 26, com o nick Mamba Negra e gostaria de saber quem é o administrador do mundo 26, por que lá está impossível de jogar. A aliança que está liderando o mundo só está na frente devido a multi contas. Com quem posso falar para que ocorra uma investigação?
Obrigado pela atenção.
paulolimafsa
velhor esta acontecendo uns bug nos pagametos, as coroas nao estao entrando imediatamente, eu estou sendo atacado sem parar por um player, que esta a cada ataque destruindo tudo em minha aldeia no mundo 38, acomprei coroa pra poder voar de perto dele, e até agora nao entrou, ja foi confirmado a compra e até agora nada, ja tem mais de 5 horas de relogio que fiz a compra, e nao entrou. e eu estou sendo prejudicado por conta disso.