Lamentamos os inconvenientes que vocês estão enfrentando no jogo. O departamento de desenvolvimento já foi informado sobre esses erros e está trabalhando para resolvê-los o quanto antes. Por esse motivo, foram realizados manutenções de emergência que, evidentemente, não estavam programadas como de costume.
Agradecemos a paciência e a compreensão enquanto a Equipe da Gameforge continua trabalhando na solução.
Hola sgkoke.
Comprendemos la situación que expone, sin embargo son medidas que se han tomado debido a eventos desafortunados por el abuso de uso de caracteres especiales.
Lamentamos los inconvenientes causado para los jugadores legales y agradecemos su comprensión.
Saludos!
Equipo de KingsAge
Hola martinfraga1982
Con gusto te explico paso a paso.
El tiempo de respuesta puede variar, por favor se paciente, evita abrir multiples tickets para el mismo problema.
Esperamos que esta información te sea de ayuda.
Saludos
Equipo de KingsAge
Hola martinfraga1982 .
Con gusto podemos ayudarte con el problema que presentas, para ello es necesario que envies un ticket al Sistema de Soporte de KingsAge.
Si tienes dudas o problemas para realizar el ticket, con gusto puedo apoyarte por este medio.
Saludos
Equipo de KingsAge.
Hola martinfraga1982
El problema ya ha sido reportado a la Administración correspondiente, tan pronto como tengamos noticias, lo haremos saber por este mismo medio.
Lamentamos los inconvenientes que esto pudiera estar causando.
Agradecemos tu comprención.
Cordialmente,
Chirris
Equipo de KingsAge
Display MorePrezados usuários,
Entendemos a situação que vocês estão enfrentando, no entanto, a migração do jogo para o Lobby da Gameforge é um processo que vem sendo trabalhado há algum tempo. KingsAge foi uma das últimas comunidades a migrar para o Lobby, e assim como em todas as comunidades, a GF e a Equipe de KingsAge estão à disposição para ajudar a realizar a migração de forma segura e correta para todos os usuários.
É importante ressaltar a importância de conhecer os dados da sua própria conta; mesmo se tratar de um jogo, isso não diminui a importância de proteger as informações relevantes de uma conta.
Se você tiver problemas para vincular suas contas, pedimos que envie um ticket ao Sistema de Suporte, pois por este meio não é possível oferecer ajuda.
O tópico permanecerá fechado, pois o único meio de resolver os problemas de vinculação ao Lobby é pelo Sistema de Suporte.
Cordialmente,
Mod Chirris
Equipe KingsAge
Prezados usuários,
Entendemos a situação que vocês estão enfrentando, no entanto, a migração do jogo para o Lobby da Gameforge é um processo que vem sendo trabalhado há algum tempo. KingsAge foi uma das últimas comunidades a migrar para o Lobby, e assim como em todas as comunidades, a GF e a Equipe de KingsAge estão à disposição para ajudar a realizar a migração de forma segura e correta para todos os usuários.
É importante ressaltar a importância de conhecer os dados da sua própria conta; mesmo se tratar de um jogo, isso não diminui a importância de proteger as informações relevantes de uma conta.
Se você tiver problemas para vincular suas contas, pedimos que envie um ticket ao Sistema de Suporte, pois por este meio não é possível oferecer ajuda.
O tópico permanecerá fechado, pois o único meio de resolver os problemas de vinculação ao Lobby é pelo Sistema de Suporte.
Cordialmente,
Mod Chirris
Equipe KingsAge
Recuerden que la sección es en español y por tanto deben respetar usar dicho idioma para postear. Pueden apoyarse con traductores online como los de google.
Hola luciano-ediciones!
Nos alegra ver que usan este espacio para expresar su opiniones, para que un hilo pueda mantenerse abierto, este debe mantener el respeto, así como evitar el uso de vocabulario inapropiado y respetar al resto de lectores así como a la Administración.
A modo de debate sobre la jugabilidad se permitirá el hilo, sin embargo debe quedar claro que las denuncias deben realizarse al Sistema de Soporte.
Cordialmente,
Equipo de KingsAge
Olá Dentril
Este problema já foi relatado diretamente à GF, eles estão cientes e estão trabalhando para combater o problema. Evidentemente, é um problema delicado porque afeta grandemente os jogadores normais, não é tão simples de resolver, já que os bots/hacks sempre encontram uma maneira de contornar qualquer obstáculo.
Um servidor de teste pode ser contraproducente porque os próprios hacks não perderiam a oportunidade de encontrar maneiras melhores e mais eficazes de abusar/violar o jogo.
O tópico pode permanecer aberto pelo tempo que o autor desejar, contanto que o desenvolvimento do tópico esteja dentro das normas.
Cordialmente,
Mod Chirris
Equipe KingsAge
Hola sgkoke4 ,
Tristemente se perdió todo lo relacionado a foros antiguos, no se podía realizar un respaldo de cada comunidad debido a la fusión de todos los idiomas y comunidades de estas.
Toca adaptarse a los nuevos cambios; pueden no ser los mejores, pero puede ser una oportunidad para crear experiencias interesantes.
Para cualquier duda, estamos a tu servicio.
Saludos
Equipo de KingsAge.
Debido a que este hilo no tiene más utilidad, cierro para evitar más spam.
Cordialmente,
Equipo de KingsAge
Estimado Bigbird
Si desea quejarse, pero no desea reportar como es debido, puede hacerlo, mientra respete la normativa del foro y justo ahora no esta respetando la normativa del foro.
Las capturas de un hack no sirve como "forma correcta" de reportar, ya que el contenido que circula por internet no puede ser controlada sólo con poner una captura. La forma correcta es reportando a los usuarios que utilizan estos programas, mediante el Sistema de Soporte.
Finalmente, entienda que la Administración del Equipo del Juego para KingsAge Hispano, esta dividido en Argentina, España y México. Si cuenta con pruebas fehacientes (no fantasías ni suposiciones) sobre alguna irregularidad acuda al Soporte correspondiente y solicite que su caso sea atendido por el TM. De lo contrario evite las acusaciones a la Administración ya que en el Foro no estan permitidas pudiendo llegar a ser sancionables.
Cordialmente,
Equipo de KingsAge
Estimados jugadores,
Nos complace informar que nuevamente nos han solicitado la configuración deseada del nuevo servidor España. Las opciones a elegir son:
Esperamos sus respuestas hasta el viernes 15 de Diciembre.
Importante: Recuerden que desconocemos si ésto significa la apertura de un nuevo mundo, por lo que pedimos y agradecemos su comprensión.
Cordialmente,
Tu Equipo KingsAge
Estimados usuarios.
Se realizará el mantenimiento programado del día Miércoles 22.11.2023, dicho mantenimiento se realizará entre las 10:00 y las 16:00 horas (CEST). Durante este periodo es posible que se presenten problemas de conexión al juego.
Durante el mantenimiento, los siguientes servidores se actualizarán a la versión 4.0.2 y se trasladarán a un nuevo host:
| ar_31 |
| ar_32 |
| es_9 |
| es_10 |
| es_11 |
| es_15 |
| es_18 |
| es_20 |
| es_43 |
| es_44 |
| es_45 |
| es_47 |
| es_48 |
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.
Cordialmente,
Tu Equipo KingsAge
Durante el mantenimiento de hoy, los servidores que ya han sido actualizados recibirán una pequeña revisión que iniciará a las 10:00 CET.
Este parche incluirá una serie de correcciones de errores, incluidas correcciones adicionales para problemas de reclutamiento masivo.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.
Cordialmente,
Tu Equipo KingsAge
Estimados usuarios.
Se realizará el mantenimiento programado del día Martess 21.11.2023, dicho mantenimiento se realizará entre las 10:00 y las 16:00 horas (CEST). Durante este periodo es posible que se presenten problemas de conexión al juego.
Durante el mantenimiento, los siguientes servidores se actualizarán a la versión 4.0.2 y se trasladarán a un nuevo host:
| ar_28 | it_1 |
| ar_30 | it_2 |
| cz_11 | it_11 |
| cz_12 | it_14 |
| cz_13 | it_15 |
| cz_16 | it_19 |
| cz_30 | it_24 |
| cz_32 | it_43 |
| cz_37 | mx_27 |
| cz_38 | mx_28 |
| de_20 | mx_30 |
| de_21 | mx_32 |
| de_26 | nl_10 |
| de_44 | pl_5 |
| en_6 | pl_6 |
| en_8 | pl_18 |
| en_16 | pl_23 |
| en_18 | pl_24 |
| en_20 | pl_41 |
| en_41 | pl_50 |
| en_44 | pt_4 |
| es_3 | pt_5 |
| es_7 | pt_6 |
| es_14 | pt_9 |
| es_16 | pt_13 |
| es_17 | pt_15 |
| es_21 | pt_18 |
| es_25 | ro_24 |
| fr_11 | ru_1 |
| fr_14 | ru_2 |
| fr_17 | ru_7 |
| fr_24 | ru_13 |
| fr_25 | ru_14 |
| fr_27 | ru_15 |
| fr_31 | ru_16 |
| gr_2 | ru_18 |
| gr_4 | ru_23 |
| gr_9 | tr_1 |
| gr_10 | tr_19 |
| gr_11 | tr_21 |
| gr_25 | tr_23 |
| gr_27 | tr_24 |
| hu_10 | tr_35 |
| hu_11 | tr_47 |
| hu_14 | tr_52 |
| hu_16 | us_33 |
| hu_18 | us_39 |
| hu_25 | |
| hu_31 | |
| hu_32 |
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.
Cordialmente,
Tu Equipo KingsAge
Só porque você considera que a Equipe não está trabalhando não significa que assim seja, por mais que você exija, nenhuma informação será fornecida sobre sanções a terceiros.
Devo insistir também que o Fórum não é um local para discutir esses temas, você deve respeitar as regras e enviar um ticket para o Suporte.
Fecho o tópico, para evitar sanções desnecessárias.
Cordialmente,
Mod Chirris
Equipe KingsAge
Você pode iniciar um ticket no Support em: http://support.br.kingsage.gameforge.com/
Um ticket deve primeiro ser avaliado pelo Administrador antes de considerar aumentá-lo para o nível CoMa, isso pode levar alguns dias, então você precisará ser paciente.
Se você tiver alguma dúvida sobre como usar o Sistema de Suporte, não hesite em consultar este tópico.
Cordialmente,
Mod Chirris
Equipe KingsAge
Estimados usuarios.
Se realizará el mantenimiento habitual de servidores el día Miércoles 29.11.2023, dicho mantenimiento se realizará entre las 10:00 y las 11:30 horas (CEST). Durante este periodo es posible que se presenten problemas de conexión al juego.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.
Cordialmente,
Tu Equipo KingsAge
